Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2026
V LunuBet dbáme na ochranu vaší soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s GDPR a českými předpisy.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování hazardních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Zahrnuje to identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, národnost, číslo bankovního účtu a údaje pro AML identifikaci. Dále sbíráme kontaktní údaje (e-mail, telefon), údaje o samoomezeních a údaje o transakcích pro plnění právních povinností. Tyto údaje uchováváme minimálně 10 let podle AML zákona.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro plnění smluvních povinností, identifikaci hráčů a prevenci praní špinavých peněz podle GDPR a českých zákonů. Slouží k personalizaci služeb, zlepšení našich herních platforem a monitorování podezřelých transakcí. Dále je využíváme pro dodržování daňových a účetních předpisů a kontrolu registru vyloučených osob podle § 16 zákona o hazardních hrách. Vždy zpracováváme data jen v rozsahu nezbytném pro tyto účely.
Sdílení informací
Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli, kteří zajišťují bezpečnost a IT služby, v souladu s GDPR. Sdílení probíhá také na základě právní povinnosti, např. s úřady pro AML kontroly nebo při soudních příkazech. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro marketingové účely.
Bezpečnost dat
Vaše data chráníme šifrováním, bezpečnými servery umístěnými v České republice a přísnými přístupovými kontroly. Implementujeme principy privacy-by-design a pravidelně provádíme audity podle požadavků Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). V případě porušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme v souladu s GDPR. Data uchováváme jen tak dlouho, jak je nezbytné.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz (pokud to nebrání právním povinnostem) a omezení zpracování. Můžete nám data odvolat souhlas, namítnout zpracování a požádat o přenositelnost. Práva uplatníte písemně; v případě nespokojenosti se obraťte na ÚOOÚ. Dodržujeme český zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Soubory cookies a sledování
Používáme cookies pro funkčnost webu, analytics a personalizaci podle § 89 zákona o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nezbytné cookies slouží k bezpečnosti; ostatní vyžadují váš souhlas. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.
Kontaktujte nás
Pro dotazy k ochraně dat nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme co nejdříve.
[email protected]